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Grosbill DARKNESS - R7-7800X3D/4070TiS/32Go/1To

(1 avis)
Photos non contractuelles.
Marque : Grosbill
Référence constructeur : 10602502
2099€99

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Caractéristiques Principales

  • Utilisation : Gamer

  • Type Processeur : AMD Ryzen 7

  • Mémoire RAM : 32Go

  • SSD : 960Go/1To

  • Carte Graphique : nVidia GF RTX 4070 Ti SUPER

  • Système d'exploitation : Sans

  • Constructeur GPU : NVIDIA

  • Type de Châssis : Tower

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  • Boîtier PC Corsair 4000D Airflow Tempered Black
  • Processeur AMD Ryzen 7 7800X3D - 5GHz/104Mo/AM5
  • Carte mère MSI B650 GAMING PLUS WIFI
  • Mémoire PC Corsair Vengeance 32GO (2x16) DDR5 5200MHz
  • Disque SSD Crucial P3 Plus 1To M.2 NVMe Gen4
  • Ventilateur CPU M.RED Zephyr Dark Pro
  • Carte graphique Gigabyte GeForce RTX­­ 4070 Ti SUPER WINDFORCE MAX OC 16G
  • Alimentation Cooler Master MWE Gold 1050 Full Modular V2 ATX 3.0
  • Ventilateur boîtier M.RED Silent FAN 12cm
  • Sans système d'exploitation

Référence produit

10602502

Référence constructeur

PCG-10602502

Avis Clients

(1/5)

"Mon expérience avant l’achat a été excellente et méritait largement 5 étoiles, en grande partie grâce à Jessy Paul Pamiez, qui a tout mis en œuvre pour que je reçoive ma commande à temps pour mon anniversaire. La livraison était également impeccable : commande passée le 24/03, reçue le 26/03, avec prise de rendez-vous. Passons maintenant au PC : j’ai commandé un modèle Darkness équipé d’une RTX 4070 Ti Super et d’un Ryzen 7 7800X3D, pour un montant dépassant les 2000 €. À la réception, le colis était intact. Après l’avoir déballé et retiré les protections, j’ai branché mon écran sur la carte graphique, allumé l’ordinateur… et rien. Seuls les ventilateurs tournaient, mais l’écran restait noir. Le boîtier était légèrement endommagé sur les pieds mais ça ce n’est qu’esthétique. J’ai donc contacté le SAV. Un jeune homme m’a répondu de manière très sèche et m’a immédiatement demandé si le voyant VGA était allumé, ce qui était bien le cas. Sa réponse ? "La carte graphique a sûrement pris un coup durant le transport." Il m’a simplement conseillé de la débrancher et la rebrancher, et si cela ne fonctionnait pas, de procéder à un remplacement. J’ai suivi ses instructions, sans succès. Pire encore, en examinant de plus près, j’ai découvert que la carte graphique était endommagée. En laissant le pc allumé il a fini par démarrer j’ai essayé d’installer windows mais à chaque fois le pc redémarre tout seul et on revient sur une absence total du signal sur l’écran et voyant VGA allumé. J’ai rappelé le SAV pour connaître la procédure de retour et les solutions possibles, notamment s’il était envisageable qu’un autre PC me soit envoyé rapidement. Cette fois, mon interlocuteur s’est montré limite insultant, sans aucune empathie. J’ai donc lancé la procédure de retour. J’ai reçu un carton contenant plusieurs protections et une instruction demandant de bien emballer la carte graphique dans du papier bulle en dehors du pc. Et c’est là que le comble de l’absurde apparaît : lorsqu’ils expédient le PC, il est à peine protégé, avec la carte graphique branchée et donc 90% de chance qu’elle arrive non fonctionnelle alors qu’ils ont parfaitement les moyens de faire mieux. Résultat : perte de temps, frustration et, surtout, 2000 € immobilisés, avec un SAV déplorable qui frôle l’irrespect total. Edit 08/04/2025 : le pc a été reçu par grosbill le 02/04 et jusqu’aujourd’hui le statut sur le site est affiché comme étant « en attente de réception »"

RAMZI K

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