Problème de clavier souris : que faire ?
Le pointeur de votre souris reste figé ? Votre clavier est muet ? On connaît tous ces moments crispants. Mais pas de panique. Dans cet article, on répond noir sur blanc à la question que tout le monde redoute, problème de clavier souris : que faire quand rien ne fonctionne plus ? Suivez notre guide pour remédier aux caprices de votre matériel sans vous arracher les cheveux.
Sommaire
Pourquoi mon clavier et ma souris ne fonctionnent plus ?
C’est frustrant, surtout quand tout fonctionnait jusqu’à présent. Mais avant de taper du poing sur la table, on garde son calme et on identifie la source du problème. Un câble un peu trop emmêlé, une batterie pas assez chargée, le système ou carrément un défaut matériel ? Un simple test peut tout débloquer, encore faut-il savoir quoi et comment vérifier.
Problèmes de connexion (filaire) ou de batterie (sans-fil)
Bien souvent, un clavier ou une souris qui ne répond plus, c’est un souci de connexion ou de batterie. Pour les périphériques filaires, commencez par débrancher puis rebrancher votre matériel. Simple et évident. Si le problème persiste, changez de port USB. C’est peut-être un problème de faux contact ou de défaillance. Pour les claviers et les souris sans fil, ce sont peut-être les piles ou la batterie qui sont à plat. Une LED éteinte ou qui clignote est souvent un bon indicateur. Essayez aussi de vous rapprocher de votre ordinateur. Les périphériques sans fil ont généralement une portée de 10 mètres, mais des interférences peuvent venir bloquer le signal. Autre astuce : déconnectez vos autres périphériques. Ce genre de bug arrive plus souvent qu’on ne le pense.
Mon clavier et ma souris ne fonctionnent plus sous Windows : que faire ?
Si votre clavier et votre souris ne fonctionnent plus sous Windows, cela peut cette fois venir des pilotes systèmes. Un pilote est un micro-logiciel qui permet à votre ordinateur de communiquer avec le matériel que vous y branchez/connectez. Un pilote obsolète ou corrompu nuit au bon fonctionnement de vos périphériques. Rendez-vous dans le gestionnaire de périphériques pour y remédier. Vérifiez les propriétés, repérez les erreurs, puis mettez à jour ou désinstallez proprement les pilotes concernés. Certaines MAJ système bloquent temporairement votre matériel tant qu’elles ne sont pas installées. D’autres viennent corriger des bugs. La plupart du temps, Windows installe automatiquement les mises à jour. Autrement, téléchargez-les manuellement depuis les sites fabricants.
Matériel HS, ports défaillants ou mauvaise configuration système
Quand plus rien ne fonctionne malgré avoir tout testé, il se peut que le matériel soit malheureusement défectueux. Un clavier ou une souris arrivent eux aussi en fin de vie, surtout après de nombreuses années d’usage. Testez d’abord vos périphériques sur un autre ordinateur. S’ils ne réagissent toujours pas, il se peut qu’ils soient effectivement complètement HS. Autrement, testez cette fois d’autres périphériques sur vos ports USB. Si eux non plus ne répondent pas, alors ce sont peut-être vos ports qui sont endommagés ou obstrués par de la poussière. Attention aux ports en façade parfois mal alimentés. Dernière solution, vérifiez à nouveau vos paramètres système dans Windows. On y trouve parfois des options activées par erreur, notamment après des mises à jour.
Problème de clavier souris bloqué : que faire ?
Un problème de clavier souris bloqué ? C’est souvent un bug temporaire mais qui veut vite faire perdre patience. Cessez d’abord d’appuyer frénétiquement sur les touches. Un simple redémarrage ou une reconnexion suffit en général à tout arranger. Mais cela peut aussi venir de causes plus profondes telles qu’un conflit logiciel, des pilotes obsolètes ou un port USB défectueux.
Redémarrer son ordinateur
Le redémarrage sauve souvent la mise en cas de problème de clavier souris bloqué. Ce geste tout simple force Windows à réinitialiser la machine. Mais attention, pas de manière brutale en précipitant votre doigt sur l’unité centrale. Si possible, enchaînez les touches « Ctrl » + « Alt » + « Suppr » et sélectionnez « Redémarrer ». Sinon, effectivement, maintenez le bouton « On/Off » pour forcer l’arrêt. Profitez-en pour débrancher et rebrancher vos périphériques, sait-on jamais. Une fois votre ordinateur redémarré, observez les témoins visuels : ça clignote, c’est éteint ? Dans ce cas, cherchez plus loin. Un redémarrage peut permettre d’appliquer des mises à jour qui étaient en attente, et de tout remettre en ordre. Pour un blocage ponctuel, c’est comme un miracle. Mais si le problème revient souvent, il faudra surveiller vos pilotes plus régulièrement.
Tester ses périphériques sur un autre port ou PC
Simple mais efficace pour savoir si c’est le souci vient de votre clavier souris ou de votre système qui fait des siennes. Commencez simplement par changer de port USB sur votre propre PC. Rien n’y fait ? Passez sur un autre ordinateur. Si ça fonctionne ailleurs, alors votre PC est en cause. Mais si vos périphériques ne répondent toujours pas, alors ils sont probablement HS. Si vous branchez habituellement votre clavier souris sur un adaptateur USB-C ou un hub (pour les MAC notamment), le problème vient peut-être de lui. Testez toutes les possibilités. Les tests croisés, c’est la base d’un bon diagnostic et s’assurer de ne rien laisser au hasard.
Réinstaller les pilotes et mettre Windows à jour
Réinstaller proprement ses pilotes permet souvent de résoudre un problème de clavier et de souris bloqué. Les pilotes sont les interfaces de connexion entre Windows et votre matos. S’ils manquent à l’appel, sont corrompus ou obsolètes, ça peut planter. Allez dans le gestionnaire de périphériques Windows pour désinstaller votre souris ou votre clavier avec un clic droit. Redémarrez votre PC, rebranchez vos périphériques, et Windows devrait à nouveau les détecter et les réinstaller automatiquement. Toujours rien ? Téléchargez manuellement les pilotes sur le site du fabricant. Tant que vous avez le nez dans la maintenance, vérifiez aussi que votre Windows dispose de sa dernière version. Les patchs de sécurité ou les mises à jour système corrigent souvent les problèmes liés aux périphériques.
Comment éviter les problèmes de clavier souris ?
Pour éviter les problèmes de clavier et de souris qui ne fonctionnent plus, il faut avant tout choisir du bon matériel, l’entretenir régulièrement et tenir à jour ses pilotes. C’est évident, mais on oublie souvent ces bases. Pourtant, c’est comme le contrôle technique d’une voiture. Les bons réflexes suffisent pour éviter les galères de blocage ou de clavier souris qui lâchent en plein rush. Et parfois, c’est tout bête : un câble mal branché, des piles déchargées, un port USB encrassé ou une MAJ oubliée. On vous donne la checklist des bons réflexes à adopter pour s’éviter des frayeurs.
Choisir du matériel fiable et adapté
Pas besoin de matériel pro, mais un minimum de qualité et de compatibilité évite bien des tracas. Commencez donc par choisir un clavier et une souris de qualité et compatible avec votre système OS (Windows, MAC). C’est tentant de prendre du low-cost, surtout si vous ne faîtes que de la bureautique par-ci par-là. Mais ça vous coûtera plus cher en stress. Un bon pack de clavier souris n’a pas besoin d’être haut de gamme. Mais il doit être fiable et disposer de bons drivers. Les modèles sans fil Bluetooth doivent avoir une bonne stabilité et une portée suffisante. Evitez les marques obscures qui ne vous apporteront aucun support technique en cas de problème. Si vous êtes un gamer ou que vous bossez toute la journée sur votre PC, choisissez dès le départ du matériel adapté à votre usage, et vous éviterez bien des galères en plus d’un meilleur confort.
Faire les mises à jour régulières
Mettre à jour Windows et ses pilotes de périphériques est certes fastidieux, mais indispensable. Un système obsolète peut rendre votre matériel inutilisable sans vous demander votre avis. Windows Update ne fait tout, pensez à vérifier manuellement de temps en temps. Recherchez les dernières mises à jour disponibles et installez-les même si tout semble fonctionner comme sur des roulettes. Les MAJ corrigent des bugs que vous n’avez peut-être pas encore rencontrés, améliorent les performances et assurent la compatibilité future. Si vous avez un PC portable, pensez aussi à mettre à jour votre touchpad. Un PC bien à jour, c’est un PC qui tourne rond.
Entretenir son matériel
La poussière et les saletés sont les ennemies numéro un. Elles s’infiltrent partout : sous les touches, dans les capteurs, autour des ports USB. Résultat ? Des touches grasses, des clics qui ne répondent plus ou des capteurs qui ne peuvent plus pointer. Passez régulièrement un chiffon doux. Pour les zones plus difficiles d’accès, utilisez une bombe à air. Pour le clavier, retournez-le et secouez-le avec douceur pour faire tomber la poussière accumulée. Si vous avez un clavier mécanique (et beaucoup de motivation), vous pouvez même enlever les switchs pour les nettoyer un par un. Au niveau des câbles, évitez de les tordre ou de les coincer. Si vous utilisez un clavier ou une souris sans fil, vérifiez la batterie ou changez les piles avant qu’elles ne tombent à plat. En bref, chérissez votre matos, et il vous le rendra bien.
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