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DES ETAPES SIMPLES
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Après avoir validé votre panier GrosBill, choisissez de payer avec ReceiveAndPay, en 1 fois par CB.
- Indiquez vos coordonnées bancaires et votre commande est validée. Vous n’êtes pas débité.
- Vos infos CB ne sont jamais transmises à Grosbill : elles servent à créer votre compte. Vous n’êtes pas débité.
- Attendez sereinement la livraison de votre commande. Vous n’êtes toujours pas débité.
LA LIVRAISON
A la date de livraison prévue, vous recevez un email de ReceiveAndPay. Vous avez 7 jours pour vous connecter sur votre compte et informer ReceiveAndPay.
Votre commande est arrivée. Elle est conforme et en bon état. Vous pouvez déclencher le débit de votre carte bancaire.
Vous n’avez pas reçu votre commande ou votre commande est arrivée, mais en mauvais état ou non-conforme. Signalez-le et suspendez votre paiement.
Si vous suspendez votre paiement, les experts ReceiveAndPay interviennent auprès de GrosBill. Deux cas de figure sont ensuite possibles :
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Vous êtes finalement livré et satisfait. Signalez votre accord à ReceiveAndPay et déclenchez le débit de votre CB.
- Le contrat ne peut finalement pas être honoré : votre commande sera définitivement annulée et vous n’aurez jamais été débité.
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